Bir programı değiştirmek, verileri taşımak ve ekibi yeni düzene alıştırmak zahmetlidir. Bu yüzden su arıtma firmanız için doğru programı baştan seçmek önemlidir. Demo görüşmesinde ya da deneme sürecinde aşağıdaki soruların cevabını mutlaka alın.
1. Filtreleri kademe kademe takip edebiliyor mu?
Cihaz bazında tek bir bakım tarihi yeterli değildir. Membran ile sediment filtrenin ömrü aynı değildir. Programın her kademe için ayrı periyot ve ayrı tarih tutabildiğinden emin olun.
2. Cihaz modeline göre filtre seti otomatik geliyor mu?
Her kurulumda beş yedi filtreyi tek tek girmek zaman kaybıdır. Model tanımlayıp kurulumda modeli seçtiğinizde setin otomatik gelmesi, sahada dakikalar kazandırır.
3. Değişimi gelen müşteriler nasıl listeleniyor?
Gecikenleri, bu hafta ve bu ay değişecekleri ayrı ayrı görebilmelisiniz. Liste; müşteri telefonu, cihaz, değişecek filtreler ve son temas bilgisini aynı satırda göstermeli.
4. Hatırlatma ne kadar kolay?
Müşteri adının, cihazın ve tarihin otomatik dolduğu bir WhatsApp mesajı ile her seferinde mesaj yazmak arasında ciddi zaman farkı vardır. Otomatik SMS seçeneği ve kendi şablonunuzu düzenleyebilme imkânı da sorulmalı.
5. Teknisyen sahada telefondan kullanabilir mi?
Kaydı ofise dönünce girmek, unutulan bilgiler demektir. Programın mobil uyumlu olması ve sahada hızlı bir değişim formu sunması gerekir.
6. Stoktan otomatik düşüyor mu?
Kullanılan filtreler stoktan düşmüyorsa depo sayımı her zaman tutarsız olur. Daha da iyisi, programın önümüzdeki aylarda hangi filtreden kaç adet gerekeceğini göstermesidir.
7. Ücretler cari hesaba işleniyor mu?
Bakım ücretinin ayrıca muhasebeye girilmesi çift iş yaratır. Değişim kaydedildiğinde ücretin müşterinin carisine işlenmesi ve tahsilatın da aynı ekranda alınabilmesi gerekir.
8. Şube ve bayi yapısını destekliyor mu?
Bugün tek şube olabilirsiniz; ancak büyüdüğünüzde her şubenin kendi kaydını görmesi, merkezin ise tümünü izlemesi gerekir. Programın bu yapıyı baştan desteklemesi, ileride geçiş derdini ortadan kaldırır.
9. Veriler güvende mi, KVKK desteği var mı?
Müşteri adları, telefonları ve adresleri kişisel veridir. Verilerin diğer firmalardan ayrı tutulduğunu, bağlantının şifreli olduğunu ve yedekleme yapıldığını sorun. Müşteriden KVKK onayı alma süreci de programın içinde olmalı.
10. Deneme imkânı ve fiyatlandırma nasıl?
Kredi kartı istemeden deneme sunan bir program, kendine güvenen bir programdır. Aylık, yıllık veya tek seferlik seçeneklerin olması, işletmenizin nakit akışına uygun paketi seçmenizi sağlar. Denemede girdiğiniz verilerin üyeliğe geçince korunduğundan da emin olun.
Değerlendirme tablosu
Deneme sürecinde şu basit testi yapın: Bir müşteri ekleyin, ona bir cihaz kurun, filtre tarihlerini geriye çekerek gecikmiş hale getirin ve hatırlatma gönderin. Ardından bir filtre değişimi kaydedip stok, cari ve sonraki tarihin doğru güncellenip güncellenmediğine bakın. Bu beş dakikalık test, programın günlük işinizi gerçekten kolaylaştırıp kolaylaştırmadığını gösterir.
Teknonic Su Arıtma bu soruların tamamına yanıt veren, su arıtma firmaları için tasarlanmış bir programdır. Paketleri inceleyin veya ücretsiz denemeye başlayın.